Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и раскрытия персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://metaltotal.ru (далее – «Сайт»). Политику следует внимательно изучить перед использованием Сайта. Используя Сайт, вы подтверждаете своё согласие с условиями, изложенными в настоящей Политике.

Администрация Сайта уважает право пользователей на конфиденциальность и стремится обеспечить надёжную защиту персональных данных. Мы осознаём важность информации, которую вы нам доверяете, и прилагаем все усилия для её защиты в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»).

1. Какие персональные данные мы собираем?

В процессе использования Сайта мы можем собирать следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая вами добровольно:
   • Имя, фамилия, отчество (при необходимости);
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Любая другая информация, которую вы предоставляете при заполнении форм обратной связи, запросе консультации или регистрации на Сайте.
2. Данные, собираемые автоматически:
   • IP-адрес;
   • Тип браузера;
   • Дата и время посещения Сайта;
   • Страницы Сайта, которые вы просматриваете;
   • Информация о вашем устройстве (тип, операционная система);
   • Куки (cookie) – небольшие файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве. Информация о куки содержится в отдельном разделе данной Политики (см. пункт 4).

Обратите внимание: мы не собираем и не храним персональные данные, касающиеся расовой или этнической принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, а также информации о вашей частной жизни, кроме случаев, когда это необходимо для законных целей и с вашего согласия.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей Сайта обрабатываются для следующих целей:

1. Предоставление услуг и функциональности Сайта: Обеспечение доступа к информации, представленной на Сайте, а также предоставление возможности использования всех его функций.
2. Обратная связь: Обработка ваших запросов, предложений и жалоб, полученных через формы обратной связи.
3. Улучшение качества обслуживания: Анализ данных о поведении пользователей на Сайте для улучшения его структуры, содержания и функциональности.
4. Маркетинговые коммуникации: При вашем согласии, рассылка новостей, информации о специальных предложениях, акциях и новых продуктах. Вы можете отозвать своё согласие на получение маркетинговых коммуникаций в любой момент, воспользовавшись ссылкой, указанной в соответствующем письме, или обратившись к Оператору.
5. Защита прав и интересов: Выявление и предотвращение мошеннических действий, а также соблюдение требований законодательства.

3. Порядок обработки и хранения персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в автоматизированном и/или немашинизированном способе. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

1. Использование современных технологий шифрования данных.
2. Ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Регулярное проведение аудита безопасности систем, используемых для обработки персональных данных.
4. Резервное копирование данных для предотвращения их потери.

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и законодательством Российской Федерации. В частности, персональные данные, необходимые для выполнения договорных обязательств, хранятся в течение всего периода действия договора и трёх лет после его окончания. Персональные данные, обработанные с вашего согласия на маркетинговые цели, хранятся до момента отзыва вашего согласия.

4. Куки (Cookie)

Сайт использует куки для улучшения работы Сайта и предоставления более персонализированного опыта. Куки – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда вы посещаете Сайт. Мы используем следующие типы куки:

1. Необходимые куки: Эти куки необходимы для работы Сайта и предоставления вам доступа к его функциям. Без этих куки Сайт не сможет функционировать должным образом.
2. Функциональные куки: Эти куки позволяют Сайту запоминать ваши предпочтения и настраивать работу Сайта в соответствии с ними.
3. Аналитические куки: Эти куки используются для сбора информации о том, как вы используете Сайт, например, какие страницы вы посещаете и как долго вы на них находитесь. Эта информация используется для улучшения работы Сайта.

Вы можете контролировать использование куки в настройках своего браузера. Однако, отключение куки может привести к ограничению доступа к некоторым функциям Сайта.

5. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ: Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, обрабатываемым Администрацией Сайта.
2. Право на уточнение: Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
3. Право на удаление: Вы можете запросить удаление своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если вы отозвали своё согласие на их обработку.
4. Право на возражение: Вы можете возражать против обработки своих персональных данных в определённых случаях, например, если вы считаете, что обработка нарушает ваши права.
5. Право на перенос данных: Вы можете запросить передачу своих персональных данных другому Оператору.

Для реализации своих прав, пожалуйста, обращайтесь к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 7 настоящей Политики.

6. Раскрытие персональных данных

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

1. По требованию закона: Если это необходимо для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
2. Для защиты прав и интересов: Если это необходимо для защиты наших прав и интересов, а также прав и интересов других пользователей Сайта.
3. В рамках привлечения подрядных организаций: Мы можем привлекать подрядные организации для выполнения определенных задач, связанных с обработкой персональных данных, например, для оказания услуг хостинга или рассылки электронной почты. Мы заключаем договоры с такими подрядными организациями, которые обеспечивают надёжную защиту персональных данных.

7. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания относительно настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, обращайтесь к Оператору по адресу электронной почты: info@metaltotal.ru. Мы постараемся ответить на ваш запрос как можно скорее.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе любых изменений.